Vrátenie a výmena tovaru

Ak s tovarom nie ste spokojný, alebo Vám z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete do 14 dní uplatniť svoje právo a odstúpiť od kúpnej zmluvy, alebo požiadať o výmenu tovaru za iný.

 

Vrátenie tovaru:

Vyplňte prosím formulár na Odstúpenie od zmluvy a zašlite ho spolu s tovarom a dokladom o kúpe na našu adresu Affiorato s.r.o., Slovnaftská 108, 821 07 Bratislava. Vo formulári nezabudnite uviesť číslo Vášho bankového účtu, na ktorý si želáte vrátiť peniaze. Tovar môžete vrátiť aj osobne v našej predajni na rovnakej adrese, tiež s dokladom o kúpe tovaru. Prosím rešpektujte, že tovar určený na vrátenie je potrebné doručiť nám kompletný, vrátane kompletnej dokumentácie, nepoškodený, v originálnom obale a nepoužívaný. Dovoľujeme si Vás upozorniť, že v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním v čase od jeho doručenia do momentu jeho vrátenia.

 

vzorovyy_formulaar_na_odstuupenie_od_kuupnej_zmluvy

 

reklamacnyy_formular

 

Výmena tovaru:

Ak Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje a želáte si ho vymeniť za iný, najlepšie urobíte, ak nás najprv budete kontaktovať telefonicky, aby sme Vašu výmenu prekonzultovali. Následne nám akýmkoľvek spôsobom tovar určený na výmenu (spolu s dokladom o kúpe) doručte na adresu Affiorato s.r.o., Slovnaftská 108, 821 07 Bratislava. Prosím rešpektujte, že tovar určený na výmenu je potrebné doručiť nám kompletný, vrátane kompletnej dokumentácie, nepoškodený, v originálnom obale a nepoužívaný.

 

Ďalšie podrobnosti nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.